gavel

เงื่อนไขการใช้งาน

ข้อตกลงที่ชัดเจน
ไม่มีอะไรซ่อน

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569

ข้อตกลงการใช้บริการนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้") และ BeeMate ("บริษัท") สำหรับการใช้บริการ BeeMate ทั้งหมดรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และ LINE Official Account การเข้าถึงหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้ทั้งหมด

1. คำอธิบายบริการ

BeeMate เป็นแพลตฟอร์ม SaaS (Software as a Service) สำหรับ SME ไทย ให้บริการจัดการเอกสารธุรกิจ บัญชี ภาษี HR และการจัดซื้อ ผ่านเว็บแอปพลิเคชันและ LINE Official Account

บริการนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือเท่านั้น ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบ ความถูกต้องของเอกสารและการยื่นภาษีต่อกรมสรรพากรด้วยตนเอง BeeMate ไม่ใช่สำนักงานบัญชีและไม่ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย

2. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ในการลงทะเบียนต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้น ภายใต้บัญชีของตน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง BeeMate ทันที

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งนิติบุคคล (บริษัท/ร้านค้า) การแชร์บัญชีระหว่างหลายธุรกิจ ไม่ได้รับอนุญาต

3. ข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้

ผู้ใช้ตกลงที่จะ ไม่ กระทำสิ่งต่อไปนี้:

  • blockใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย
  • blockพยายาม Hack, Reverse Engineer หรือเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • blockอัปโหลดไฟล์ที่มีมัลแวร์หรือเนื้อหาอันตราย
  • blockใช้บริการในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดภาระเกินควรแก่ระบบ (Abuse)
  • blockแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จ
  • blockส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • blockใช้ Bot หรือ Automation ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อโต้ตอบกับบริการ

4. แผนราคาและการชำระเงิน

รอบการชำระเงิน

ค่าบริการชำระเป็นรายเดือน ระบบจะเรียกเก็บอัตโนมัติในวันเดียวกันของทุกเดือน ผ่านบัตรเครดิต/เดบิตหรือ QR Code พร้อมเพย์ผ่าน Omise

การเปลี่ยนแผน

อัปเกรดมีผลทันที ดาวน์เกรดมีผลในรอบบิลถัดไป ค่าบริการคำนวณตามสัดส่วน วันที่ใช้งานจริงในกรณีอัปเกรดกลางเดือน

ค่าบริการและภาษี

ราคาที่แสดงยังไม่รวม VAT 7% ผู้ใช้ที่จดทะเบียน VAT สามารถขอใบกำกับภาษีได้ โดยกรอกข้อมูลบริษัทให้ครบถ้วนในหน้า Settings

การไม่ชำระเงิน

หากชำระเงินไม่สำเร็จ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวหลัง 7 วัน และข้อมูลจะถูกลบหลัง 30 วัน โดยมีการแจ้งเตือนทางอีเมลและ LINE ล่วงหน้า

5. การยกเลิกและคืนเงิน

ผู้ใช้สามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเวลาจากหน้า Settings > Subscription การยกเลิกมีผลสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน ไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลือ

ยกเว้นกรณีที่บริการมีปัญหาอย่างร้ายแรงซึ่งเป็นความรับผิดชอบของ BeeMate ทีมงานจะพิจารณาคืนเงินเป็นกรณีไป ติดต่อที่ support@beemate.app

หลังยกเลิก ข้อมูลจะยังคงอยู่ครบ 30 วันเพื่อให้ส่งออกข้อมูล หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

BeeMate และองค์ประกอบทั้งหมดรวมถึงโค้ด ดีไซน์ โลโก้ และมาสคอต Bimo เป็นทรัพย์สินของ BeeMate ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ไทย

เอกสารและข้อมูลธุรกิจที่คุณสร้างผ่าน BeeMate เป็นทรัพย์สินของคุณ BeeMate ไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่น นอกจากการให้บริการแก่คุณ

7. ข้อจำกัดความรับผิด

BeeMate ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะทำงาน อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด แม้เราพยายามรักษา Uptime ไม่ต่ำกว่า 99.5%

BeeMate ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม รายได้ที่เสียไป หรือข้อมูลสูญหาย อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

ความรับผิดสูงสุดของ BeeMate จำกัดที่จำนวนเงินที่คุณชำระในช่วง 3 เดือนก่อนหน้า

สำคัญ: ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบเอกสารและตัวเลขภาษีก่อนยื่นกรมสรรพากร BeeMate เป็นเครื่องมือช่วยเหลือ ไม่ใช่ที่ปรึกษาทางภาษีที่ได้รับใบอนุญาต

8. การระงับและยุติบัญชี

BeeMate ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีที่ละเมิดข้อตกลงนี้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ยกเว้นกรณีที่เป็นการละเมิดร้ายแรง เช่น การโจมตีระบบหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

ในกรณีระงับบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ 30 วันเพื่อให้อุทธรณ์หรือส่งออกข้อมูล

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกพิจารณา ในศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาก่อนนำขึ้นสู่ศาล

10. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

BeeMate อาจแก้ไขข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลและ LINE OA การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลถือว่ายอมรับข้อตกลงใหม่

11. ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ ติดต่อเราได้ที่:

อีเมล: legal@beemate.app

LINE OA: @beemate