privacy_tip

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราดูแลข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจัง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569

summarizeสรุปสั้น ๆ ก่อนอ่านรายละเอียด

  • check_circleเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ
  • check_circleไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม
  • check_circleคุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเวลา
  • check_circleข้อมูลถูกเข้ารหัสและป้องกันด้วย Row Level Security
  • check_circleเราใช้บริการของ Supabase, Gemini, Omise ซึ่งมีนโยบายคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบริษัท (ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี) ข้อมูลลูกค้า/คู่ค้า เอกสารทางธุรกิจ และข้อมูลที่กรอกผ่าน LINE Chat

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์, เวลาการใช้งาน, หน้าที่เข้าชม และ LINE User ID เมื่อเชื่อมต่อ LINE Official Account

ไฟล์และรูปภาพ

รูปถ่ายใบเสร็จ/บิลที่ส่งผ่าน OCR และเอกสาร PDF ที่สร้างและอัปโหลด เก็บบน Supabase Storage โดยเข้าถึงได้ผ่าน Signed URL ที่มีอายุจำกัดเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • arrow_rightให้บริการและพัฒนาระบบ BeeMate
  • arrow_rightประมวลผลคำสั่งผ่าน LINE Chat และ AI
  • arrow_rightสร้างเอกสารธุรกิจและคำนวณภาษี
  • arrow_rightแจ้งเตือนกำหนดเวลาภาษีและการชำระเงิน
  • arrow_rightให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหา
  • arrow_rightวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพบริการ
  • arrow_rightป้องกันการทุจริตและละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน

3. คุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ (Session Cookie) และ คุกกี้สำหรับวิเคราะห์การใช้งาน (Analytics Cookie) ผ่าน PostHog

คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษาสถานะ ไม่สามารถปิดได้ เพราะระบบจะทำงานไม่ได้หากไม่มีคุกกี้ส่วนนี้

คุกกี้วิเคราะห์: ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานระบบอย่างไร ช่วยให้เราปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

4. การผสานรวม LINE

เมื่อคุณเชื่อมต่อ LINE Official Account ของ BeeMate เราจะได้รับ LINE User ID และข้อความที่ส่งมาในแชทเพื่อประมวลผลคำสั่ง

ข้อความที่ส่งผ่าน LINE จะถูกประมวลผลผ่าน Gemini AI เพื่อแปลงเป็นคำสั่ง ก่อนจะส่งไปยังระบบ Business Logic ข้อความไม่ถูกเก็บนานกว่าที่จำเป็น

BeeMate ปฏิบัติตาม LINE Developers Agreement และนโยบายข้อมูลของ LINE Corporation อย่างเคร่งครัด

5. บริการของบุคคลที่สาม

link

Supabase

ฐานข้อมูลและ Authentication

link

Google Gemini

AI ประมวลผลคำสั่งและ OCR

link

Omise

ระบบชำระเงิน (PCI DSS)

link

Resend

ส่งอีเมลแจ้งเตือน

link

Cloudflare

CDN และความปลอดภัย

link

PostHog

Analytics (self-hosted)

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (TLS 1.3) และขณะเก็บ (AES-256) บน Supabase (AWS ap-southeast-1 ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้)

เราใช้ Row Level Security (RLS) บน PostgreSQL เพื่อให้แน่ใจว่า แต่ละบริษัทเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลของตนเองเท่านั้น แม้แต่ทีม BeeMate ก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลธุรกิจของคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ไฟล์เอกสารเข้าถึงได้ผ่าน Signed URL ที่มีอายุ 1 ชั่วโมงเท่านั้น ไม่มี Public URL ถาวร

7. สิทธิ์ของคุณ

  • shield
    สิทธิ์เข้าถึง: ดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บ
  • shield
    สิทธิ์แก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้เองในหน้า Settings
  • shield
    สิทธิ์ลบ: ขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเวลา
  • shield
    สิทธิ์ส่งออก: ดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบ JSON/CSV
  • shield
    สิทธิ์คัดค้าน: ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลและ LINE OA ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งแล้วถือว่ายอมรับนโยบายใหม่

9. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อเราได้ที่:

อีเมล: privacy@beemate.app

LINE OA: @beemate

arrow_backกลับหน้าหลักดูเงื่อนไขการใช้งานarrow_forward