ยินดีช่วยเสมอ BeeMate 🐝

BeeMate คือ AI Assistant สำหรับ SME ไทย ช่วยจัดการเอกสารธุรกิจ (ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี WHT) คำนวณ VAT/ภาษีอัตโนมัติ และแจ้งเตือนกำหนดเวลาภาษีผ่าน LINE เหมาะกับ: ฟรีแลนซ์, SME ขนาดเล็ก-กลาง, ร้านค้า, เจ้าของกิจการที่ต้องการระบบบัญชีเบื้องต้นในราคาที่จับต้องได้

ขั้นตอนเริ่มต้นใช้งาน: 1. สมัครบัญชีที่ beemate.app/register (ฟรี ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต) 2. กรอกข้อมูลบริษัท: ชื่อ, ที่อยู่, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 3. เชื่อมต่อ LINE OA (ถ้าต้องการใช้งานผ่าน LINE) 4. ทดลองสร้างเอกสารแรก ใช้เวลาประมาณ 5-10 นาทีก็พร้อมใช้งาน

ทุกแผนมีช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดยได้รับฟีเจอร์ครบของแผน Starter ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต หลังจาก 14 วัน ระบบจะแจ้งให้เลือกแผนที่ต้องการ หรือจะใช้แผน Free (จำกัด 10 เอกสาร/เดือน) ต่อไปก็ได้

วิธีเชื่อมต่อ LINE Official Account: 1. ไปที่ Settings > LINE Integration ใน Dashboard 2. คลิก "เชื่อมต่อ LINE OA" 3. ระบบจะพาไปหน้า LINE Login — อนุญาตสิทธิ์ 4. สแกน QR Code หรือค้นหา @beemate เพื่อ Add เป็นเพื่อน 5. พิมพ์คำสั่งแรกได้เลย เช่น "ออกใบแจ้งหนี้ให้ บริษัท ABC 5000 บาท" ถ้าใช้งานแบบ Multi-user ผู้ใช้แต่ละคนต้อง Add LINE OA และยืนยันตัวตนแยกกัน

คำสั่งที่ใช้ได้ผ่าน LINE: เอกสาร: "ออกใบเสนอราคา", "สร้าง invoice", "ออกใบเสร็จ", "ออกใบกำกับภาษี" บัญชี: "สรุปรายรับเดือนนี้", "ดูรายจ่ายเดือนนี้" ภาษี: "VAT เดือนนี้เท่าไหร่", "WHT ที่ต้องนำส่ง" OCR: ถ่ายรูปใบเสร็จส่งมาเลย ระบบอ่านให้อัตโนมัติ BeeMate จะตอบเฉพาะคำสั่งที่เกี่ยวกับธุรกิจเท่านั้น คำถามทั่วไปจะได้รับการแจ้งว่าอยู่นอกขอบเขต

ตรวจสอบดังนี้: 1. ตรวจสอบว่า Add LINE OA ถูกต้องหรือไม่ (@beemate) 2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 3. ลองส่งคำว่า "สวัสดี" เพื่อทดสอบ 4. หากยังไม่ตอบ ไปที่ Settings > LINE Integration และตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ 5. ถ้ายังมีปัญหา ติดต่อ support ผ่านอีเมล hello@beemate.app

วิธีสร้างใบแจ้งหนี้ผ่าน Dashboard: 1. ไปที่เมนู เอกสาร > ใบแจ้งหนี้ > สร้างใหม่ 2. เลือกลูกค้า (หรือสร้างลูกค้าใหม่) 3. เพิ่มรายการสินค้า/บริการ จำนวน ราคา/หน่วย 4. ระบบจะคำนวณ VAT ให้อัตโนมัติ 5. Preview ก่อนยืนยัน 6. ยืนยันและดาวน์โหลด PDF หรือส่งให้ลูกค้าโดยตรง หรือพิมพ์ใน LINE ว่า "ออกใบแจ้งหนี้ให้ [ชื่อลูกค้า] [จำนวนเงิน] บาท"

ความแตกต่างสำคัญ: ใบแจ้งหนี้ (Invoice/INV): เอกสารแจ้งจำนวนที่ต้องชำระ ออกก่อนรับเงิน ลูกค้ายังไม่ได้จ่าย ใบเสร็จรับเงิน (Receipt): ออกหลังรับเงินแล้ว เป็นหลักฐานการรับชำระ ไม่มีผลทางภาษี ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ (Tax Invoice): เฉพาะธุรกิจที่จด VAT ลูกค้าใช้ขอคืนภาษีได้ ต้องมีเลข VAT ผู้ออกและผู้รับ BeeMate ออกได้ทั้ง 3 ประเภท เลือกตามสถานการณ์จริง

เอกสารที่ Confirm แล้วจะเปลี่ยนเป็นสถานะ "ยืนยันแล้ว" แก้ไขโดยตรงไม่ได้ เพราะเป็นมาตรฐานการบัญชีที่ต้องรักษา Audit Trail วิธีแก้ไข: - สำหรับข้อผิดพลาดเล็กน้อย: ออกใบลดหนี้ (Credit Note) เพื่อยกเลิกบางส่วน - สำหรับยกเลิกทั้งฉบับ: สร้างใบลดหนี้เต็มจำนวน แล้วออกเอกสารใหม่ ระบบจะเก็บ Audit Log ทุกการเปลี่ยนแปลงเพื่อความโปร่งใส

BeeMate คำนวณ VAT 7% โดยใช้ระบบ Integer (สตางค์) เพื่อความแม่นยำ 100% ไม่มี Floating Point Error แบบแยก VAT (Price + VAT): ราคาก่อน VAT × 7% = VAT เช่น 1,000 บาท × 7% = 70 บาท | รวม 1,070 บาท แบบรวม VAT (Inclusive): ราคารวม × 7/107 = VAT เช่น 1,070 บาท × 7/107 = 70 บาท | ก่อน VAT 1,000 บาท สามารถตั้งค่าเป็นแบบรวมหรือแยก VAT ได้ในหน้า Settings > บริษัท

ได้ BeeMate รองรับ WHT ทุกอัตรา: - ค่าบริการทั่วไป: 3% - ค่าเช่า: 5% - ค่าขนส่ง: 1% - วิชาชีพ (แพทย์ ทนาย วิศวกร): 3% - เงินปันผล: 10% เมื่อสร้างเอกสาร เลือกประเภท WHT และจำนวนเงิน ระบบจะคำนวณและออก หนังสือรับรองการหัก ณ ที่จ่าย ให้อัตโนมัติ พร้อม PDF

BeeMate ช่วยได้ในส่วนของการเตรียมข้อมูล: - สรุปยอด VAT ขาย (Output Tax) และ VAT ซื้อ (Input Tax) รายเดือน - สร้างรายงาน ภ.พ.30 สำหรับตรวจสอบ - แจ้งเตือนกำหนดยื่น (ทุกวันที่ 15 ของเดือนถัดไป หรือวันที่ 23 สำหรับยื่นออนไลน์) การยื่นจริงต้องทำผ่านเว็บ rd.go.th หรือ RD Smart Tax ด้วยตนเอง BeeMate เตรียมข้อมูลให้ครบ คุณแค่กรอกตามรายงาน

วิธีดาวน์โหลด PDF: 1. เปิดเอกสารที่ต้องการจากเมนู เอกสาร 2. คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด PDF" (ต้องการแผน Solo ขึ้นไป) 3. PDF จะถูกสร้างและดาวน์โหลดทันที หรือผ่าน LINE: ระบบจะส่ง PDF link ให้ในแชทหลังจากยืนยันเอกสาร หมายเหตุ: แผน Free ดูเอกสารบนเว็บได้แต่ไม่สามารถดาวน์โหลด PDF

ได้ BeeMate มีระบบ Share Link สำหรับลูกค้า: 1. เปิดเอกสาร > คลิก "คัดลอกลิงก์แชร์" 2. ลิงก์จะเป็น beemate.app/share/[token] ที่หมดอายุใน 30 วัน 3. ลูกค้าคลิกลิงก์เพื่อดูเอกสารแบบออนไลน์ หรือดาวน์โหลด PDF โดยไม่ต้อง Login ลิงก์ไม่มี Public URL ถาวร เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

ได้ (ต้องการแผน Starter ขึ้นไป): 1. เปิดเอกสาร > คลิก "ส่งทางอีเมล" 2. กรอกอีเมลลูกค้า (ดึงจาก CRM อัตโนมัติถ้ามี) 3. แก้ไขข้อความอีเมลถ้าต้องการ 4. ส่ง — ลูกค้าจะได้รับอีเมลพร้อม PDF แนบ และ Share Link ระบบส่งผ่าน Resend ที่มีอัตราการส่งสูง บันทึก Log การส่งทุกครั้ง

ได้ (ต้องการแผน Growth ขึ้นไป) รองรับการนำเข้าข้อมูลจาก: - ไฟล์ Excel (.xlsx) - ไฟล์ CSV ประเภทข้อมูลที่นำเข้าได้: - รายชื่อลูกค้า (Customer List) - รายชื่อสินค้า/บริการ (Product Catalog) - เอกสารเก่า (ในรูปแบบที่กำหนด) ระบบมี Validation ก่อน Import จริง และนำเข้าแบบ Atomic (สำเร็จทั้งหมด หรือ Rollback ทั้งหมด)

ได้ทุกแผน สามารถส่งออก: - เอกสารทั้งหมดเป็น PDF (Batch Download) - รายงานบัญชีเป็น Excel/CSV - ข้อมูลลูกค้าเป็น Excel/CSV - ข้อมูลธุรกรรมเป็น JSON ไปที่ Settings > Export Data หรือใช้เมนู Export ในแต่ละหมวด ข้อมูลที่ Export เป็นของคุณ 100% ไม่มีข้อจำกัดในการใช้งาน

เปลี่ยนแผนได้เองจาก Dashboard: 1. ไปที่ Settings > Subscription 2. เลือกแผนที่ต้องการ 3. ยืนยันการเปลี่ยนแปลง อัปเกรด: มีผลทันที ชำระค่าส่วนต่างตามสัดส่วนวันที่เหลือ ดาวน์เกรด: มีผลในรอบบิลถัดไป ฟีเจอร์ยังใช้ได้ถึงสิ้นเดือนปัจจุบัน

1. ไปที่ beemate.app/forgot-password 2. กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร 3. รับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล (หมดอายุใน 1 ชั่วโมง) 4. คลิกลิงก์และตั้งรหัสผ่านใหม่ ถ้าเข้าสู่ระบบด้วย LINE Login ต้องใช้ LINE ในการเข้าสู่ระบบ ไม่มีรหัสผ่านแยกต่างหาก

1. ไปที่ Settings > Account > ยกเลิกบัญชี 2. ยืนยันด้วยรหัสผ่าน 3. ส่งออกข้อมูลก่อน (ระบบแนะนำ) 4. ยืนยันการลบ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวรใน 30 วัน ระหว่างนั้นยังสามารถยกเลิกคำขอได้ ถ้าต้องการความช่วยเหลือติดต่อ hello@beemate.app